Question 1

1)	Todos os produtos vendidos na Momento Saúde são produzidos pela editora?

Accepted Answer

Não. A Momento Saúde Editora produz livros, revistas, e-books e outros itens, mas também vende produtos de terceiros, que passam inicialmente por uma avaliação da nossa equipe quanto à qualidade e utilidade.

Question 2

2)	Posso vender meu livro ou revista no site da Momento Saúde Editora?

Accepted Answer

É possível, mas, para isso, precisamos avaliar o seu produto e explicar as condições desta parceria. Entre em contato com a nossa equipe e vamos conversar!

Question 3

3)	Como faço para publicar um livro com a Momento Saúde Editora?

Accepted Answer

Nossa editora pode auxiliar os escritores interessados em publicar um livro em todas as etapas da jornada – da escrita até à venda. Saiba como no link https://www.momentosaudeeditora.com.br/publique

Question 4

4)	Como faço para comprar algum produto na Momento Saúde Editora?

Accepted Answer

É super fácil! Basta clicar no botão de compra do produto. Você será redirecionado para a nossa loja, depois clique em ‘Adicionar ao Carrinho’, preencha o seu CEP e escolha a forma de envio (PAC, Sedex e E-Sedex). Automaticamente, o nosso sistema mostrará o valor total da compra. Você poderá finalizá-la ou continuar comprando. Se escolher finalizar a compra, será redirecionado para a página de cadastro. Caso você já possua cadastro, basta informar seu e-mail e senha. Se esse não for o caso, é só preencher os campos com informações necessárias para que possamos enviar a sua compra direitinho! E o último passo, escolher a forma de pagamento e pronto!

Question 5

5)	Como calculo o valor do frete?

Accepted Answer

O valor do frete depende do CEP e do peso e das dimensões do seu pedido. Ele  é calculado segundo os parâmetros estabelecidos pelos Correios. No Carrinho de Compras você informa o seu CEP, escolhe a opção de entrega ( PAC, Sedex ou E-Sedex) e nosso sistema calcula automaticamente.

Question 6

6)	Dá para comprar pelo WhatsApp?

Accepted Answer

Se você tiver alguma dificuldade para comprar pela loja virtual, pode entrar em contato com a nossa equipe pelo whatsApp e faremos o possível para ajudá-lo a efetivar sua compra.

Question 7

7)	Como sei quando será realizada a entrega?

Accepted Answer

As nossas entregas ficam a cargo dos Correios. Após realizarmos o envio, encaminhamos para o e-mail cadastrado na nossa loja o código de rastreamento do seu pedido. Basta acessar o site dos Correios www.correios.com.br, inserir o código no campo ‘Rastreamento’ e acompanhar o andamento do seu pedido.

Question 8

8)	Quando o meu pedido será enviado e qual o prazo de recebimento?

Accepted Answer

Seu pedido será enviado em até três dias úteis subsequentes ao recebimento da confirmação de pagamento. Lembrando que nos finais de semana e feriados não há remessa.

Question 9

9)	Vocês entregam em todas regiões do Brasil?

Accepted Answer

Sim! Se você morar numa região afastada, como zona rural, por exemplo, basta indicar no cadastro de endereço. Caso os Correios não entreguem na sua localidade, você pode retirar na agência mais próxima.

Question 10

10)	Gostaria de cancelar meu pedido. Como faço?

Accepted Answer

Se você efetuou a compra, ou seja, pagou e quer cancelar, é só enviar um e-mail para atendimento@momentosaudeeditora.com.br, informando o número do pedido e o motivo, dentro do prazo de sete dias úteis da confirmação do pagamento  para  fazermos o estorno do valor.

FAQ

1) Todos os produtos vendidos na Momento Saúde são produzidos pela editora?

2) Posso vender meu livro ou revista no site da Momento Saúde Editora?

3) Como faço para publicar um livro com a Momento Saúde Editora?

4) Como faço para comprar algum produto na Momento Saúde Editora?

5) Como calculo o valor do frete?

6) Dá para comprar pelo WhatsApp?

7) Como sei quando será realizada a entrega?

8) Quando o meu pedido será enviado e qual o prazo de recebimento?

9) Vocês entregam em todas regiões do Brasil?

10) Gostaria de cancelar meu pedido. Como faço?